PROPAGANDA ENGANOSA

Prezado Wilson,

Primeiramente, gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência e feedback conosco. Lamentamos profundamente que você tenha tido essa percepção equivocada sobre nosso treinamento do iFood. Entendemos a importância de esclarecer qualquer mal-entendido e, portanto, gostaríamos de esclarecer alguns pontos fundamentais.

Não somos parte do iFood: Queremos esclarecer que não somos de forma alguma afiliados ou parte do iFood. Somos uma empresa independente que oferece um treinamento voltado para ajudar empreendedores a compreenderem melhor a plataforma do iFood e aprimorarem suas habilidades na utilização dela. Nosso objetivo é fornecer conhecimento e suporte para que nossos clientes possam tirar o máximo proveito da plataforma do iFood.

Reconhecemos sua insatisfação com o treinamento que fornecemos e sentimos muito que não tenha atendido às suas expectativas. Acreditamos na importância de aprimorar constantemente nosso material e métodos de ensino, e seu feedback será levado em consideração para que possamos fazer melhorias significativas.

Nós valorizamos cada cliente e entendemos que um suporte eficiente é essencial para garantir uma experiência satisfatória. Nosso objetivo é fornecer um serviço de atendimento ao cliente exemplar, e lamentamos sinceramente que você não tenha sentido o suporte adequado. Vamos investigar o ocorrido internamente para garantir que situações como essa não se repitam.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela cobrança indevida. Isso não é de forma alguma nossa política ou intenção. Se houve um erro no faturamento ou algum problema técnico, estamos empenhados em corrigi-lo o mais rápido possível e garantir que você seja reembolsado integralmente, caso seja aplicável.

B Quanto ao bloqueio relatado da plataforma, gostaríamos de esclarecer que, como mencionado anteriormente, não temos acesso nem controle sobre a plataforma do iFood. Recomendamos entrar diretamente em contato com o suporte do iFood para resolver essa questão específica.

Por fim, nossa intenção nunca foi prejudicá-lo ou causar qualquer tipo de dano ou aborrecimento. Valorizamos cada cliente e suas preocupações são levadas muito a sério por nós. Gostaríamos de trabalhar para reverter essa situação e resolver suas preocupações da melhor maneira possível.

Pedimos a gentileza de entrar em contato conosco diretamente para que possamos resolver seus problemas de maneira adequada e alcançar uma solução satisfatória para ambas as partes. Estamos comprometidos em fornecer um excelente serviço e gostaríamos de ter a oportunidade de mostrar isso a você.

Agradecemos novamente por compartilhar seu feedback conosco, pois é por meio dele que podemos aprender e crescer como empresa. Esperamos poder recuperar sua confiança e resolver seus problemas de forma justa.

estou aguardando seu retorno. não foi i ifood que me bloqueou e sim vocês o seu treinamento, e até o mês passado cobrou do meu cartão.
não adianta escrever esse texto aqui imenso e não fazer nada, olha só a data em que fiz a reclamação aqui, e estou a quase um ano tentando contato com a sua equipe, você erraram em cobrar, e em me bloquear ??? pra mim não parece erro, e sim [Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato com vocês em 1 mês de treinamento e nada foi resolvido.