Caneta de insulina Novopen 4 não funciona

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São Caetano do Sul - SP

07/09/2026 às 20:02

ID: 258411261

Comprei uma caneta de insulina novopen 4 no dia 02/09, fui utilizar hoje e a mesma não funciona, ela não empurra a borracha do carbule .

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Resposta da empresa

08/09/2026 às 15:25

Prezado(a),

Informamos que nossa equipe de atendimento entrou em contato através do e-mail dia 08/09/2026 às 14:53.

Por favor, verifique a caixa de entrada e spam para confirmar se a mensagem foi recebida.

Estamos à disposição de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 08 às 17:00 horas, através de nosso site www.novonordisk.com.br, e-mail [email protected] ou número 0800 014 4488 (ligação gratuita).

Atenciosamente,
SAC
Novo Nordisk Farmacêutica do Brasil

Réplica do consumidor

08/09/2026 às 15:59

E-mail respondido conforme questionamentos solicitados