Novo Nordisk Farmacêutica

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Barueri - SP

04/07/2026 às 18:56

ID: 253101853

Gostaria de registrar uma reclamação sobre uma caneta de Wegovy 1 mg que adquiri há aproximadamente três semanas.

Estou no meu terceiro mês de tratamento com Wegovy. Desde que comecei a utilizar essa caneta, percebi uma mudança muito significativa em relação às anteriores: os enjoos e o mal-estar característicos do medicamento desapareceram completamente e, além disso, notei um rápido ganho de peso, o que me fez suspeitar que o medicamento não estava surtindo efeito.

Inicialmente, imaginei que pudesse ser apenas uma impressão minha. No entanto, após comprar uma nova caneta e utilizá-la seguindo exatamente o mesmo procedimento mantendo a refrigeração conforme orientado na bula e realizando as aplicações corretamente os efeitos voltaram normalmente, reforçando a minha convicção de que a caneta anterior apresentava algum problema.

Por se tratar de um medicamento de alto custo, considero que fui prejudicado ao pagar por um produto que, na prática, não apresentou o efeito esperado durante o tratamento.

Dessa forma, solicito a análise do meu caso e, caso seja constatado algum defeito ou problema com o lote, peço o reembolso do valor pago ou a substituição da caneta por outra de Wegovy 1 mg.

Estou à disposição para fornecer informações adicionais, como número do lote, comprovante de compra e demais dados necessários para a investigação.