Combo Rybelsius 7 e 14 mg: Medicamento de 14 mg sem efeito após uso do de 7 mg
Respondida
Queimados - RJ
09/05/2026 às 17:20
ID: 248191073
Comprei combo Rybelsius 7 e 14 mg, 7 mg estava fazendo efeito, mais depois que usei de 14 mg não teve efeito nenhum, já tomei 7 comprimidos e nada.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:54
Prezado(a),
Agradecemos a informação sobre o ocorrido durante o uso do medicamento Rybelsus.
Temos um rigoroso controle de qualidade e, para entender melhor sobre o ocorrido, nossa equipe de atendimento entrou em contato através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui dia 11/05/2026 às 11:52, solicitando dados adicionais para verificar a tratativa mais adequada para seu caso.
Aguardamos o envio dos dados solicitados e permanecemos à disposição de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 08 às 17:00 horas, através de nosso site www.novonordisk.com.br, e-mail [email protected] ou número 0800 014 4488 (ligação gratuita).
Atenciosamente,
SAC
Novo Nordisk Farmacêutica do Brasil