Novo Nordisk Farmacêutica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/11/2015 às 08:53

ID: 15439418

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados senhores, bom dia,



Há dias venho tentando fazer contato com o ******* ******* ******* do Programa Novo Dia para realizar um cadastro para a aquisição com desconto do medicamento Victoza. Sou diabética e a minha médica me passou esse medicamento para que eu começe o tratamento o quanto antes, mas como ele é caríssimo, preciso fazer esse cadastro para obter um determinado desconto no valor do produto, porém, É IMPOSSÍVEL FALAR COM O *******! TENTO TODOS OS DIAS, TODAS AS HORAS DO DIA, MAS SÓ DÁ OCUPADO!



Tentei me cadastrar no site, mas não consigo, também, pois o formulário de preenchimento trava ao colocar o CRM da minha médica. Ontem fiz contato pelo chat on line, explicando meu problema, mas o atentende pediu para que eu continuasse insistindo a ligar para o *******, pois existiam momentos de pico no atendimento do call center, mas já vi que o momento de pico é o dia inteiro! Expliquei também que tentei realizar o cadastro através do site e não consegui, mas ele informou que para o Victoza não há como ser realizado o cadastro pelo site, somente por telefone. Como é que a empresa disponibiliza essa forma de cadastro se não há como ser utilizada! É absurdo! Absurdo maior é ter que ficar implorando por desconto! É inacreditável!



Aguardo um breve retorno,