Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

12/08/2026 às 13:54

ID: 255632799

Poviztra não apresenta eficácia . Fiz a compra de uma caneta na dosagem de 1 mg e não vi nenhuma diferença já havia usado a dose de 0.25 e a de 0.5 e apresentava saciedade e perda de peso. Continue com mudança na alimentação exercícios físicos e não vi nenhuma diferença. Continue com fome usando a caneta e não perdi peso mesmo mantendo uma constância a 3 meses na mudança de hábitos.

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 12:55

Prezado(a),

Agradecemos o contato e as informações sobre o ocorrido durante o uso do medicamento
Poviztra 1MG.

A Novo Nordisk tem interesse em coletar o produto reclamado para verificar se os procedimentos foram executados conforme os requerimentos sanitários. Solicitamos que não descarte o produto reclamado.

O produto reclamado passará por avaliações seguindo as especificações dos produtos registrados na ANVISA, o que inclui registros internos de fabricação, distribuição e controle de qualidade do produto reportado. Caso alguma não conformidade for detectada, o(a) Sr(a). será notificado(a).

Adicionalmente, gostaríamos de reforçar a importância do uso do medicamento de acordo com a bula, para garantir o bom funcionamento do dispositivo.

Estamos à disposição de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 08 às 17:00 horas, através de nosso site www.novonordisk.com.br, e-mail [email protected] ou número 0800 014 4488 (ligação gratuita).

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 12:53

A empresa entrou em contato e vai recolher o produto para análise. Usei o produto de acordo com a bula, mantive na temperatura ideal . Espero que outras pessoas não passem pelo mesmo. Pois perdemos tempo e dinheiro usando uma medicação que não apresenta eficácia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7