Problema para fazer o cadastro no site Programa Novo Dia e falta de desconto do produto nas farmácias

Reclamação resolvida

Resolvido

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Florianópolis - SC

16/02/2018 às 13:55

ID: 33084875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou há mais de uma semana e não consigo concluir o cadastro no Programa Novo Dia para uso do medicamento Sexenda, aparece uma mensagem de erro na etapa final de preenchimento dos dados. Tentei ligar para diversas vezes para o *******, mas a ligação sempre cai antes de ser encaminhada ao atendente. Tentei ainda contato pelo e-mail do SAC, mas não obtive resposta. Tenho urgência em iniciar ao tratamento por conta de um problema de saúde, desse modo tenho que finalizar o cadastro o quanto antes, a fim de conseguir comprar com desconto o medicamento, mas nenhum dos canais de atendimento está disponível.

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Resposta da empresa

16/02/2018 às 16:08

Prezada Sra. Marina ,
A Novo Nordisk irá contatá-lo, em breve, pelos canais de contato informados aqui.

Desde já obrigado!
Novo Nordisk

Consideração final do consumidor

11/05/2018 às 10:32

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9