Novo Nordisk Farmacêutica

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São José dos Campos - SP

07/09/2026 às 20:29

ID: 258412763

Efetuei uma compra na RaiaDrogasil para retirada na loja do Raposo Shopping Km 14,5km. Minha prescrição contempla Extensior 0.5mg 1x por semana (1 caixa) e em seguida 1mg 1x por semana por uso contínuo. Assim sendo efetuei a compra do combo de Extensior 0.25mg 0.5mg e Extensior 1mg após cadastro efetuado pelo Eurocuida para adquirir os medicamentos com desconto. A farmacêutica responsável cancelou meu pedido alegando que eu não poderia adquirir a caixa de Extensior 0.25mg 0.5mg pois a minha prescrição é de 0.5mg sendo que a explicação que eu havia recebido anteriormente pela médica é a de que a caixa de Extensior 0.25mg e 0.5mg é destinada tanto aos pacientes que precisam tomar 0.25mg quanto aos pacientes que precisam tomar 0.5mg. Poderiam por gentileza esclarecer a situação? Gostaria de solicitar que as drogarias e seus farmacêuticos responsáveis fossem melhor orientados e esclarecidos quanto à questão. Inclusive que explicações mais claras e detalhadas sejam colocadas nos sites das drogarias cadastradas pelo Novo Nordisk. Incluo bula do medicamento (atenção para a página 25)