Mentoria de GMN com propaganda enganosa: reembolso e alerta contra Davi do Google, Junior Mafra

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

29/08/2025 às 22:26

ID: 225713155

Fui enganada, endividada e desrespeitada pelos mentores Estela Paixão (Agência Googestão). Júnior Mafra (Agência Novo Normal), Davi Kang (Davi do Google)da Agência Nyce Eventos.

Resumo
Prometeram ensinamento como vender Google Meu Negócio com High Ticket, criativos validados, acesso vitalício, ganhos de 10 mil por mês, mas entregaram aulas superficiais, desorganizadas,cheias de cobranças extras e nenhuma venda.

Investi R$ 2.800,00 (mentoria online + tráfego pago), precisei até pegar cartão de crédito emprestado, e o resultado foi zero vendas e dívidas acumuladas.

Ao tentar resolver de forma amigável, a Estela Paixão me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] e disse que eu só queria azucriná-la, me bloqueando no Whatsapp e Instagram.

O Davi Kang riu da minha cara(literalmente usando os emojs kkkkk, a frase essa carta é séria?, estou rindo até agora disto ) e me desejou boa sorte.

Júnior Mafra ignorou.

Fui enganada, endividada ,desrespeitada e humilhada.

Cuidado com os perfis nas redes sociais @estelapaixaogoogle @googestao @davidasvendasgoogle @eusoudavidogoogle @agencia_gruponyce @mafrajunior_@agencianovonormal

Detalhamento da Reclamação

Investi R$ 1.900,00 no curso/mentoria e mais R$ 900,00 em tráfego pago, confiando nas promessas feitas por Davi Kangi, Estela Paixão e Júnior Mafra, que garantiram resultados imediatos.Estela Paixão afirmou ter recebido 4 mil reais em 1 semana vendendo perfis de Google Meu Negócio para empresas através deste método validado.

Precisava urgentemente de uma renda extra para compor meu orçamento doméstico, principalmente para sustentar minhas filhas. A promessa de uma nova renda, rápida e de 10 mil reais me pareceu muito verdadeira pela forma que os 3 mentores falavam.

Para conseguir pagar, precisei até usar um cartão de crédito emprestado(sugestão deles), pois eles prometeram e garantiram vendas na primeira quinzena,: você investiria e em 15 dias já teria recebido o investimento na mentoria e no tráfego pago) O resultado foi: NENHUMA venda. Apenas dívidas. Mentoria de 1 mês e nenhuma venda.

Promessas não cumpridas:

1)Tráfego para GMN High Ticket: na prática, apenas apertar botões, nenhum ensinamento, apenas macete e ainda sugeriram que era melhor vender por R$ 200,00 do que por valores altos. O negócio era não perder vendas, segundo Mafra Jr.
2)Criativos validados e leads a R$ 5,00: o custo triplicou para R$ 15,00, sem qualquer orientação prática. Meu criativo não performou apesar de ter tido a aprovação do mentor Davi do Google. O chamei várias vezes através de ligações e mensagens no whatsapp até ele me responder que o problema era o criativo mas não apontava como seria o certo. Afinal, comprei mentoria para quê? Precisei acionar o suporte várias vezes(suporte que não sabia de nada) para pedir para o Davi me responder. Enquanto ele demorava, eu continuava gastando dinheiro no Meta Ads, pois ele falou que a campanha de tráfego não podia ser parada.

3)Mentoria especializada: a mentoria da Estela virou oferta de template pago; o aluno de sucesso da mentoria Maciel abandonou a reunião e quis vender consultoria extra a R$ 250/hora; o mentor Júnior Mafra foi apenas conversou assuntos de seu dia-a-dia,de como ele ganhava múltiplos dígitos por mês, sem ensinamento real. O mentor Davi do Google encerrava as aulas deixando as dúvidas sem respostas, nos indicou para fazermos prática enganosa(como compra de seguidores para o perfil do Instagram), zero didática, grosseiro, sem paciência e ríspido.
A mentoria seria individual e depois passou a ser em grupo de 4 pessoas de acordo com a agenda dos mentores.

4)Acesso vitalício: foi encerrado em apenas 1 mês, eu não consegui assistir às mesmas.


5)Investimento prometido: de R$ 10/dia passou para R$ 30/dia, triplicando o custo e aumentando minhas dívidas. Fui induzida a gastar mais, senão não teria resultado,como o mentor Davi falou.

Tenho a live de venda gravada, todos os prints e arquivos que comprovam tudo que reporto aqui.
Além do prejuízo financeiro, fui humilhada ao tentar negociar de forma amigável:
Estela Paixão me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] e que a estava azucrinando e me bloqueou no Whatsapp e Instagram.
Davi riu da minha cara(literalmente, com o emoj (KKKK) na mensagem no meu whatsapp) e me desejou boa sorte;

Mafra ignorou completamente a situação.

Pedido
Exijo o reembolso integral de R$ 2.800,00, sendo:
R$ 1.900,00 do curso/mentoria
R$ 900,00 de tráfego pago induzido por [Editado pelo Reclame Aqui] promessas


Quero que outros consumidores saibam como fui tratada e não passem pelo mesmo que eu. Eles continuam vendendo esta mentoria [Editado pelo Reclame Aqui], num grupo de whatsapp com 1.000 pessoas que estão sendo enganadas. Estão anunciando a próxima live [Editado pelo Reclame Aqui] para breve, com um monte de números falsos nos vídeos de divulgação. Não caiam nessa.
Cuidado com os perfis nas redes sociais @estelapaixaogoogle @googestao @davidasvendasgoogle @eusoudavidogoogle @agencia_gruponyce @mafrajunior_@agencianovonormal

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Resposta da empresa

09/09/2025 às 12:03

A Sra. Rafaela Teixeira Freitas nunca adquiriu qualquer produto ou serviço de minha parte. Eu apenas ministro aulas dentro da Mentoria do Davi, e ela jamais teve acesso a qualquer conteúdo meu. A acusação apresentada é [Editado pelo Reclame Aqui], difamatória e sem fundamento, e já está sendo encaminhada ao setor jurídico. Ressalto que não houve venda, contrato ou prestação de serviço entre mim e a reclamante.

Informo que nunca tive qualquer contato com a Sra. reclamante, seja por venda, contrato, atendimento ou orientação direta. A menção ao meu nome nesta reclamação é indevida e difamatória, já que a mesma jamais adquiriu qualquer produto ou serviço da Agência Novo Normal ou de minha pessoa. Ressalto que não participei de negociações, cobranças ou promessas citadas, tampouco ofereci acesso a qualquer tipo de conteúdo.

Trata-se, portanto, de uma acusação [Editado pelo Reclame Aqui], que prejudica minha imagem profissional e empresarial, motivo pelo qual as informações estão sendo encaminhadas ao departamento jurídico para as devidas providências.

Réplica do consumidor

15/09/2025 às 20:13

Prezados,
tenho todos os prints, vídeos e demais mídias que comprovam que o Sr Mafra é um dos sócios da "Mentoria do Davi".
Não viria até aqui levantar questões [Editado pelo Reclame Aqui], sabendo das consequências legais.
Na verdade, estou desde jul/25 tentando uma solução amigável, pois quem tem motivos e provas para processar os 3: Mafra, Estela Paixão e David Kang, sou eu.
Entrei em contato com cada um para resolução: um não retornou, outro debochou e outra me chamou de maluca.
Enfim, só quero meu dinheiro de volta. Vocês estão perdendo mais dinheiro por minha reclamação estar aqui, do que devolver meu dinheiro.
Hoje(15/5) o Sr Mafra fará um lançamento do curso dele. Amanhã (16/9)serão os 2: Mafra e Davi, lançando a "Mentoria do Davi".
Só devolver o meu dinheiro e resolvemos ( 2.*******).
Mas, como está difícil, já constitui um escritório de Advocacia para me representar. Pessoal, cuidado com estes 2: Mafra e Davi Kang.

Réplica da empresa

14/11/2025 às 18:04

RESPOSTA SUGERIDA (PROFISSIONAL, FIRME E ESTRATEGICAMENTE REDIGIDA):

Olá! Aqui é o Junior Mafra, responsável pela mentoria.

Agradeço sua mensagem e oportunidade de esclarecer os fatos.

Após análise interna e verificação dos nossos registros, constatamos que:

A aluna participou integralmente da mentoria, incluindo aulas ao vivo, grupo de acompanhamento e entregas previstas dentro do programa;

Não houve qualquer solicitação de cancelamento ou reembolso durante o período da mentoria, conforme nossos termos de uso e política de garantia;

O questionamento ocorreu mais de 60 dias após o término do programa, período no qual não há mais elegibilidade para reembolso;

Durante toda a mentoria, não houve qualquer manifestação de insatisfação ou pedido de suporte extraordinário por parte da aluna.

Temos mais de 3.******* alunos formados, milhares de avaliações positivas e nenhum histórico de reclamações semelhantes, o que reforça o compromisso da nossa empresa com transparência, suporte e entrega real.

Nosso jurídico já está ciente da situação e tomando todas as providências cabíveis, visto que parte das informações apresentadas na reclamação não condizem com a realidade dos fatos registrados.

Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer qualquer ponto dentro do que está previsto em contrato e sempre com respeito, profissionalismo e compromisso com a verdade.

Atenciosamente,
Junior Mafra
Responsável pela Mentoria