Novo Pé - www.novope.com - RJ

Reclamar dessa empresa

Montenegro - RS

17/03/2020 às 14:02

ID: 101660197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu filho ganhou de presente um tênis da marca Novopé com leds coloridos, comprado em loja física. Amou tanto que na mesma hora calçou, porém após uns 5 minutos o pé direito parou de funcionar. O produto não tem opção para troca de bateria, pois o mecanismo fica lacrado na sola. Fui até a loja que foi comprado e disponibilizaram a troca, porém não há estoque disponível e também não existe pedido novo, inclusive me disseram que não foi a primeira troca. Fiquei chateada, pois se trata de um produto caro e acabei não conseguindo substitui-lo.
Será que em função de defeitos a empresa não vai fazer novo pedido???