troca

Não respondida
Sapucaia do Sul - RS
29/03/2017 às 10:49
ID: 25184855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Gostaria de fazer uma reclamação de uma troca de um tênis de led que comprei dia 20/01/17 a mais de dois meses , e levei para troca dia 02/02/17 pois um dos pés não estava acendendo as luzes e ate o momento ainda nao chegou outro par para me devolverem , nem se quer me ofereceram outra mercadoria ou meu dinheiro de volta , só me deram um vale de troca da loja Dú pé de Porto Alegre , que fica localizada na Volúntarios da Patria *******,eu acabo de ligar para lá mais uma vez e me passaram o seguinte :De qye a troca é feita pelo representante e que ele levou o tênis e ainda não trouxe o outro ,por favor preciso saber quando vem esse tênis e se vem pois comprei para a escola e minha filha esta a dois meses aguardando para poder usar esse tênis.
Aguardo retorno
ATT Silvana Furtado