Novo Progresso Transportes

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Belo Horizonte - MG

05/01/2023 às 15:57

ID: 156446317

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Fiz a compra de 1 aparelho de ar condicionado 18.******* BTU, via Magazine Luiza, no dia 8/12/22, com pagamento à vista (PIX). A promessa de entrega era de até 21/12/22.
A entrega não ocorreu. Acionei o fornecedor via aplicativo do MAGALU. Não tive resposta. Dia 28/12 novamente acionei via aplicativo e sem resposta.
Pela NF, vi que o item havia sido faturado pela FRIOVIX, da cidade de Conde / PB.
Busquei contatos no SAC diretamente na Friopeças (40072565). Fui atendido rapidamente. Quando expus o assunto, a atendente disse que me passaria para o SAC, aí um robô disse que o tempo de espera era de 42 minutos, aguardei e a ligação caiu. Repeti, caiu novamente.
Olha o absurdo e o transtorno que passo por uma empresa que não demonstra ter a menor consideração com seus clientes..