Faz 41 dias que a mercadoria foi coleta e não foi entregue

Não resolvido
Santo André - SP
22/03/2017 às 09:56
ID: 25021661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mercadoria foi coleta pela transportadora Novo Progresso no dia 10/02/******* e simplesmente até agora não foi entregue ao nosso cliente, fazem 41 dias e ninguém me passa uma posição da data que o cliente vai estar recebendo esta https://******* para comprovar como agem de má fé, o telefone não tem mais como entrar em contato com atendentes, ao ligar pede para deixar mensagem que eles retornam, o único ramal que chama é o faturamento que é de interesse deles receber e a atendente Juliana finge passa a ligação e cai.
Cuidado não enviem por esta transportadora! Eu não sei mais o que explicar para minha cliente, estou super constrangida com a demora da mercadoria.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/10/2017 às 09:00
A mercadoria foi entregue com meses de atraso e a empresa em nenhum momento me fez o atendimento adequado.
A maioria das vezes nem era atendida.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0