Atraso na entrega

Question

Fiz uma compra de móveis na empresa Novo Projeto no dia 28/02/*******, e me foi pedido um prazo de 60 dias para entrega. Como se o prazo já não fosse longo o suficiente, os móveis não foram entregues dentro do período combinado. Cerca de 10 dias antes da data final, liguei para confirmar se estava tudo ok e me foi dito que os móveis estavam em produção. Hoje, dia 02/05/*******, foi programada a entrega, me informaram que o caminhão estava sendo carregado, porém nada foi entregue. No fim do dia, a transportadora informou que não haveria tempo para fazer a entrega e que "talvez conseguisse amanhã".
Já acho um absurdo um prazo tão longo como esse, mas pedir um prazo de 60 dias e não cumprir é um total desrespeito com o cliente. Pedir um prazo, não cumprir e depois não dar prioridade para entregas atrasadas então é uma bagunça.