Novo Projeto

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Salvador - BA

07/01/2019 às 15:59

ID: 41679031

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Comprei um sofá pagando antecipado à vista o valor de R $ 7.*******,00 na loja Novo Projeto (NP Comercio de Moveis), o produto foi entregue com defeito de fabricação, pé que não se apoiava no chão, almofadas deformando no mesmo dia, tecido avariado.
Solicitei assistência técnica no mesmo dia da entrega mas a loja nunca foi ver o sofá.
Depois de mais de um mês sem assistência técnica e conforme direito do consumidor, pedi a devolução do valor o que não foi feito até o momento.
A loja queria ficar com o sofá para vender mais uma vez e me obrigar a comprar outra mercadoria na loja, o que fere o direito de consumo.