Atraso e aumento no preço

Olá Guilherme.
Com relação ao seu pedido, o mesmo foi realizado no final de Setembro na modalidade de venda direta. Como lhe foi explicado, nesta modalidade o veículo é produzido e faturado diretamente da fabrica para o cliente final. O prazo informado na época era uma estimativa baseada no prazo médio praticado. Porem como é de conhecimento geral, devido à pandemia do COVID 19, a maioria dos fabricantes de veículos, incluindo a General Motors, teve sérios problemas de quebra de produção por conta da falta de componentes. Em alguns casos, fábricas inteiras precisaram ser paralisadas, ocasionando aumento significativo no prazo de entrega de seus veículos. Contudo, conforme lhe informamos há alguns dias, seu veículo está programado para faturamento ainda neste mês.
Sobre a questão dos valores, ******* que toda a negociação está correndo conforme o que foi acordado e assinado entre as partes, que é o processo normal de Venda Direta de fábrica. Nessa modalidade o veículo é faturado com o valor de referência do dia. De toda forma, sentimos muito por esta situação. Buscamos sempre tratá-la da melhor maneira possível, informando de todos os passos do processo e sempre transparente em nossas tratativas.