Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

08/10/2018 às 17:58

ID: 39061961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de uma determinada peça para meu carro no site da loja Rumo auto peças no dia 12/08/******* e ate a data presente 08/10/******* e não recebi a peça, já entrei em contato para ver saber o estava ocorrendo e me informarão que meu ******* parado sem saber o motivo, fui informado que a mercadoria seria despachada na segunda-feira 01/10/******* e ate o momento nada, já estou ligando a semana inteira e sempre me pedem para espera ate cair a ligação.
Preciso de uma solução, ou me envia a peça ou devolve meu dinheiro, não tenho mais paciência para esperar mais um mês

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Consideração final do consumidor

17/12/2018 às 18:19

Depois de muita tentativas, minha compra foi cancelada e o dinheiro devolvido, falta comprometimento com os clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4