Envio produto errado

Resolvido
Portão - RS
29/04/2019 às 10:53
ID: 91054749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra, pagando via depósito bancário, um jogo de pastilhas de freio dianteiras para BMW 130i. Mercadoria recebida, marca JURID, embalagem BMW, mas era para o modelo 120i; (pastilhas menores).
Fiz a reclamação, recebi outro jogo de pastilhas, marca SYL, muito inferior a prometida na hora da venda, não aceitei e fiz a devolução de ambas.
Em 26/02/******* devolvi os 02 jogos de pastilhas a empresa NOVO RUMO Autopeças. Em 16/03 a Sra. Amanda confirmou o recebimento e solicitou meus dados bancários para a devolução do valor pago.
Até a presente momento não aconteceu a devolução.
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Consideração final do consumidor
13/03/2022 às 16:34
pouco importância com o consumidor
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1