Falta de Reembolso
Não resolvido
Dracena - SP
29/08/2018 às 09:31
ID: 38010351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em junho/18, de um coxim que até hoje está anunciado em vosso site para o Kia Soul, porem ele não serve no Kia Soul e também e nenhum dos carros que diz servir (HB20 e Veloster). Mandei a peça de volta para analisarem a garantia de troca ou reembolso. Em Julho me enviaram um comprovante de deposito falso, qual não caiu em minha conta. Ja liguei la por dezenas de vezes e já enviei mais de uns 20 e-mails, e nunca me respondem.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] em R$ *******,00.
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Consideração final do consumidor
12/12/2018 às 18:10
Pelo visto vocês trabalham realmente pra lezar o cliente. Nunca vi uma empresa de e-commerce com tanta falta de compromisso com o cliente.
Vergonha total!!
Eu sentiria vergonha de trabalhar em uma empresa desta, que trabalha para prejudicar o cliente. Na verdade [Editado pelo Reclame Aqui], pois venderam e não entregaram, mas meu dinheiro receberam.
Infelizmente esse é o Brasil em que vivemos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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