Cobrança indevida e promessa de pagamento não cumprida na compra de jogo de panelas
Respondida
Rio Negro - PR
28/07/2025 às 21:04
ID: 223201553
Ontem fiz uma compra de um jogo de panelas a vendedora Tamires me garantiu primeiro pagamento pra daqui 80 dias sendo que a primeira parcela já está pra esse mês 20 de agosto quero que resolvam quero o extorno do dinheiro
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Resposta da empresa
18/10/2025 às 14:25
Olá.
Espero que esteja bem!
Agradecemos por nos contatar através do Reclame Aqui e lamentamos qualquer inconveniente.
Preciso que você saiba que a empresa Novo Rumo atua como gestora de recebíveis.
Nós não temos e não somos loja, fábrica e nem distribuidora.
Nós da Novo Rumo como uma empresa de gestão de recebíveis, temos como clientes; vendedores autônomos que utilizam as nossas máquinas de cartão, isso significa que nós realizamos apenas o processamento dos pagamentos.
Peço, por gentileza que entre em contato com o nosso suporte via WhatsApp*******
Atenciosamente,
SAC Novo Rumo