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Paraíba do Sul - RJ

25/11/2024 às 13:35

ID: 202817995

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Realizei a compra com o revendedor ,Lucas,no dia 17/8/24, na porta de minha casa,entre em contato através do Reclame Aqui,no dia 19/8/24. E não obtendo resposta favorável, que foi a mesma 21/8 e 28/8/24,entrei em contato novamente através do Reclame Aqui,no dia 2/9/24. Não obtendo resposta,passei a fazer uso de uma peça, não tendo resultado satisfatório. Entrei em contato com o Procon de minha cidade, no dia 17/9/24,que enviou mensagem ao sac@novorumocomercio. Após está data já ocorreu mais dois envios,sem resposta.
Quero que fique bem claro a falta de respeito comigo, consumidora.

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Resposta da empresa

26/11/2024 às 09:31

Oi Marcia, tenha um bom dia.
Espero que você esteja em boa saúde!

Somos gratos pela sua comunicação por Reclame Aqui e lamentamos qualquer inconveniente.

Todas as reclamações ao nosso e-mail foram respondidas.

Entre em contato pelo WhatsApp******* para que eu possa te passar mais informações.


Att,
Novo Rumo