Panelas Moncoc Arezzo Ruim

Question

Compramos um jogo de panelas cerâmica da Moncoc Arezzo, 5 de maio de *******, fizemos todos procedimento recomendado e forma de utilização e limpeza , mas em pouco tempo começou a grudar tudo , acho que não é produto de qualidade ou está com defeito, o vendedor não responde as mensagem depois que soube que deu defeito! Espero chegar em um acordo, o que apresentou defeito foi a frigideira, gostaria da troca , já está ótimo!! Não estou pedindo o conjunto somente a frigideira!

Accepted Answer

Olá, bom dia.
Espero que esteja bem!

Agradecemos por nos contatar através do Reclame Aqui e lamentamos qualquer inconveniente.

Preciso que você saiba que a empresa Novo Rumo atua como gestora de recebíveis.
Nós não temos e não somos loja, fábrica e nem distribuidora.
Nós da Novo Rumo como uma empresa de gestão de recebíveis, temos como clientes; vendedores autônomos que utilizam as nossas máquinas de cartão, isso significa que nós realizamos apenas o processamento dos pagamentos.

Peço, por gentileza que entre em contato com o nosso suporte via WhatsApp*******

Atenciosamente,
SAC Novo Rumo

Panelas Moncoc Arezzo Ruim

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor