Empréstimo CLT com juros abusivos e seguro inoperante
Resolvido
São Paulo - SP
20/04/2026 às 12:11
ID: 246497349
Fiz um empréstimo do clt mas o juros está abusivo, peguei 6 mil (com seguro) e vou pagar mais de 22 mil, o pior de tudo é que fui acionar o seguro e não tem nenhuma informação referente a seguradora para que eu possa ligar! E quando liguei no ***** da financeira deu caixa postal, o WhatsApp nenhum atendente atende o chamado
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 14:27
Boa tarde Gisele, estamos tentando contato via whatsapp para buscar ajudar você. Nosso 0800 está funcionando normalmente e seguimos recebendo ligações normalmente dentro do nosso expediente de trabalho (segunda a sexta das 8:30 às 18:30). Consultamos seu contrato e esse valor de 22mil não existe e nem é mencionado em nenhum momento. Seguiremos esperando sua resposta do chamado via telefone.
Réplica do consumidor
21/04/2026 às 14:43
Pois liguei e segue constando que o número está inoperante. No meu WhatsApp não chegou nenhuma mensagem, me mande neste número *****
Réplica da empresa
22/04/2026 às 10:20
Para confirmar, nosso telefone é 0800 729 2242 e o telefone que você cadastrou aqui na reclamação foi o (11) 99450-5334.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 13:00
Me chamaram no ***** correto e até então me explicaram sobre, porém o atendimento demora muito pra responder, mas talvez seja a alta demanda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9