Atraso na Entrega e Dificuldade de Comunicação Após Recebimento do Produto
Não resolvido
São Paulo - SP
27/03/2026 às 12:45
ID: 244500603
Fiz um pedido no dia 11/12/2025 no valor de R$ 62,08 realizado via cartão de crédito, segundo a empresa a entrega do produto seria em até 7 dias úteis. O pedido foi entregue somente no dia 29/12/2025. Eles alegam que foi no dia 13/12/2025 e por isso não consigo devolução do dinheiro. Entrei em contato após mensagem sobre a data do dia 13, porém não consegui mais comunicação com os mesmos. Estou com o produto na embalagem original fechada, gostaria de uma devolutiva. Obrigada.
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 01:08
Não tem respeito com os clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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