Não enviam o anunciado
Respondida
São Paulo - SP
06/10/2020 às 21:42
ID: 113171461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na pré-venda o Locke e Key volume 3 na Amazon e não recebi os brindes anunciados. Pelo visto não fui a única, já que tem várias reclamações nas avaliações do site dizendo o mesmo. Entrei em contato com a Amazon e me encaminharam para devolver o produto. Não quero devolução, mas se foi anunciado com brinde, deveria vir com brinde! Por que enganam os leitores assim?
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Resposta da empresa
25/02/2021 às 08:05
Olá, Cristina
Todos os brindes foram enviados para a Amazon junto com a HQ, mas infelizmente aconteceu de alguns clientes não receberem os brindes. Para atender estes clientes que ficaram sem o brinde divulgamos em nossas redes sociais que as pessoas que desejassem receber o brinde deveria enviar um e-mail para nossa equipe de atendimento ******* enviando a NF do pedido e endereço.