PÁGINAS COLADAS
Resolvido
Ribeirão Pires - SP
31/12/2023 às 13:54
ID: 179420845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro chamado Carmilla A vampira de Karnstein na livraria leitura no shopping de Santo André Grand Plaza no dia 29/12, sexta-feira. O prólogo, da página 10-24, está com TODAS as páginas coladas na parte inferior, não havendo possibilidade alguma de leitura.
Gostaria que este problema fosse resolvido, por gentileza
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 09:39
Olá, Bruna!
Bom dia, tudo bem?
Sentimos muito por isso, provavelmente foi erro de gráfica.
Iremos realizar a troca para você. Te chamamos pelo número disponível por aqui.
Atenciosamente,
Equipe Novo Século
Consideração final do consumidor
29/01/2024 às 12:37
Entraram em contato comigo dias após a reclamação, apesar de uma tentativa falha de entrega, na segunda tentativa foi realizada com sucesso. Apesar da demora do atendimento, foram super atenciosos do início ao fim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10