Revisão da cobrança de estacionamento para serviços essenciais no Novo Shopping
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
19/11/2025 às 16:58
ID: 232356649
O Novo Shopping que recentemente iniciou a cobrança pelo estacionamento e precisa rever esta situação nos casos de estabelecimentos oficiais de prestação de serviço como a farmácia de alto custo. Hoje após enfrentar uma longa fila para retirada do medicamento , até aí não é problema do shopping , entretanto só fui lá para esta finalidade , tive que esperar, pagar para esperar e não consegui o que precisava . Rvejam esta politica de cobrança principalmente para Poupatempo e Farmacia de Alto custo
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 16:03
Olá, Paulo!
Agradecemos por ter nos procurado no Reclame Aqui. Estamos tentando conversar com você, mas não tivemos sucesso até agora. Por gentileza, informe um número diferente ou horário mais confortável para a nossa equipe entrar em contato.
Ficamos à disposição pelo telefone ******* ******* *******, todos os dias, das 10 às 22 horas.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento - Novo Shopping Center Ribeirão Preto
Réplica do consumidor
22/11/2025 às 11:04
Entrar em contato dizendo que encaminharam o assunto internamente não é exatamente ter resolvido o problema e é o que fizeram por enquanto. O pagamento de estacionamento para acesso aos serviços públicos mencionados segue em vigência
Réplica da empresa
24/11/2025 às 12:52
A nossa equipe conversou com o Paulo, que está ciente dos nossos procedimentos.
Ficamos à disposição pelo telefone ******* ******* *******, todos os dias, das 10 às 22 horas.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento - Novo Shopping Center Ribeirão Preto
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 12:54
Fala que vai encaminhar o problema internamente porém nada de resolução por enquanto segue tudo igual
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3