Agência de Emprego: Dificuldade em obter informe de rendimentos para declaração de imposto de renda
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
19/03/2026 às 15:03
ID: 243755067
Trabalhei como temporária em uma empresa através desta agência no período de 01/10/2025 a 02/01/2026.Há dois dias tentando receber meu informe de rendimentos para dar prosseguimento a minha declaração de imposto de renda.Além de falar em um canal de WhatsApp que demora para responder, o acesso que me enviaram não funcionou.Entrei em contato novamente e a atendente me disse que está aguardando o retorno do setor responsável e eu continuo aguardando.Solicito mais empatia com o seu cliente.Aguardo a resolução deste processo.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 15:09
Olá, Margarete! Tudo bem?
O Informe de Rendimentos já está disponível e pode ser acessado diretamente por este link:
https://portal.gi.inf.br/irf/Acesso/NOVOTEMPO
Segue um passo a passo bem resumido (também está no anexo):
1- No primeiro acesso, informe o CPF
2- Faça o cadastro com alguns dados pessoais (ex.: e-mail, data de admissão, ***** e/ou nome da mãe)
3- Você receberá um código por e-mail
4- Informe o código no site e crie sua senha
5- Depois, é só entrar com CPF + senha e baixar o Informe
Se surgir qualquer dúvida, nosso time está à disposição no WhatsApp 0800 848 2000.
Atenciosamente,
Time de relacionamento - Novo Tempo RH
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 11:06
A empresa atendeu a minha solicitação após a minha queixa no reclame aqui,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7