Não recebi retorno

Respondida
Novo Hamburgo - RS
17/10/2024 às 15:46
ID: 199909037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Novodente Não atende telefone Não Responde no WhatsApp É uma empresa sem credibilidade sou conveniada desde o ano ******* e Agora estou sem atendimento eles alegam que tem boletos em aberto mas não me dão alternativas ESTOU CANCELANDO o Plano é mesmo assim não tenho Retorno, já fiz uma reclamação Aqui no ReclameAQUI e nada.
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 12:28
Prezada Sra. Marlei, bom dia!
Sentimos muito pela demora na resposta ao seu manifesto de reclamação. Na Novodente, valorizamos cada um de nossos clientes e estamos sempre empenhados em oferecer um atendimento ágil e de qualidade.
Entendemos a frustração que a falta de retorno pode causar e garantimos que sua solicitação está sendo tratada com a máxima prioridade. Enviamos um e-mail na data de hoje, 30/10/*******, com referência a sua solicitação e tratativas relacionadas a ela.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,