PAGAMENTO BOLETO
Resolvido
Caxias do Sul - RS
16/07/2024 às 16:35
ID: 193092623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo emitir o boleto para pagamento da mensalidade. Já entrei em contato com a Novodente S/A por e-mail, whats, telefone e ninguém resolve. Tanto no site quanto no aplicativo do celular aparece a opção: gerar segunda via de boleto mas quando clico aparece uma mensagem de "boleto indisponível" ou o arquivo é gerado mas não tem nada escrito.
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 09:05
Prezada sra. Angela,
Identificamos seu pagamento conforme comprovante recebido. Ressaltamos que todas as medidas já foram tomadas para que os boletos dos próximos meses fiquem disponíveis para pagamento.
Para esclarecimentos adicionais, colocamo-nos à disposição através do telefone gratuito DDG ******* ******* *******, do e-mail ******* e/ou do WhatsApp*******
Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 10:03
Demorou mas resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10