Novolar

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/02/2024 às 17:26

ID: 182881293

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Estou muito insatisfeita com a patrimar novo lar , apos receber as chaves do apartamento dia 16 de dezembro em um sábado, assim que possível entramos no apartamento e indentificamos diversos erros os quais alguns não esperei e acabei resolvendo por conta própria arcando com os prejuízos , pois bem solicitamos logo em seguida reparos no apartamento os quais não tivemos respostas de ninguém , os funcionários não atende as nossas ligações e quando atende a ligação "cai" e eles não retornam, estamos com vazamento em nossa área de serviço, pois em baixo do tanque tem vazamento , solicitamos por e-mail, mandamos fotos para a novo lar e todos os nossos pedidos foram ignorados , sem respostas , abrimos o chamado no dia 20 de dezembro sem resposta até hoje ja estamos no dia 19 de fevereiro fazendo assim 2 meses que estamos aguardando a correção do vazamento em nosso apartamento. nossas janelas com defeito na questão de travas entregaram ela com esse defeito , a porta da varanda entregaram manchada com resíduo de obras pintura e etc e nada nenhum produto tira manchou todo o roda pe , parece que a porta de correr da varanda foi pega no ferro velho e reformada, isso é um absurdo . O condomínio todo inacabado , muitas infiltrações espalhadas por todo lugar inclusive na entrada dos blocos ja observamos as rachaduras e infiltrações nas paredes por todo corredor . Nos temos muitas reclamações em relação ao sonho de comprar apartamento ter sido frustado , nosso condominio esta diferente da maquete . Essas empressas nos prometeram bicicletas compartilhadas no condominio para utilização dos moradores, nos prometeram carro eletrico para aluguel, transporte que nos levaria aos pontos de brt, ferramentas compartilhadas, e nada foi entregue pela construtora a não ser os apartamentos com defeitos sem reparo, e condominio em obras que nunca terminam , vazamento nas caixas de agua , com vário focos de dengue , não posso nem abrir as janelas do meu apartamento com o tanto de mosquitos de dengue que entram em nosso apartamento gastamos muito dinheiro com remédio para matar e ter segurança ao menos dentro do apartamento , fora o risco de andar no condominio e ser picado por esses mosquitos , eu infezmente adquiri dengue e virei paciente de risco devido as comorbidades que tenho de saúde peço que resolvam . pois as torres de agua que a construtora fez só vaza dia noite noite e dia , existe lodo nas torres e no chao varias larvas de mosquito , area suja .resolvam isso terminem o que vcs fizeram e cumpram com o que prometeram @novolar @patrimar