Sofá de 3 lugares com defeito no tecido

Não respondida
Águas Lindas de Goiás - GO
12/04/2025 às 13:19
ID: 214619761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá de 3 lugares pelo Instagram da empresa *****
Fiz o pagamento a vista após a entrega.
Depois de 15 dias de uso normal, o tecido começou a desfazer, a desfiar.
Entrei em contato com a empresa, o atendente Rodrigo disse que seria mau uso.
Só usamos o sofá para assentar e assistir TV.
Após esse comentário dele simplesmente me bloqueou, não respondeu e não atende o telefone informado na sua página do Instagram.
Uma total falta de respeito.
Pelo código do consumidor exigo o conserto imediato ou a troca do produto.
Se dizem fabricantes.