NOVONet

Reclamar dessa empresa

Coronel Fabriciano - MG

10/06/2020 às 14:42

ID: 106158067

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a empresa Novonet, no dia 09/06/*******, solicitando o cancelamento da minha internet, porém foi me dito, que teria que ir até uma loja fisica, pra solicitar ou mandar um email. Assim foi feito, enviei um email. Mas pra minha surpresa, fui informada que o cancelamento aconteceria num prazo de 30 dias, gerando assim uma fatura com valor total ( o que eu não concordo, pois a empresa não cumpriu o que prometeu, que seria internet de qualidade) Sendo assim aguardo um parecer da empresa, pois quero o desligamento imediato, ou no prazo maximo de 5 dias uteis.