Cancelamento de internet

Não resolvido
Timóteo - MG
03/02/2020 às 08:59
ID: 100063059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/12/******* fiz uma solicitação de cancelamento da internet.
Os mesmos relatam que teria de ficar mais 1 mês com a internet devido a clausula no contrato.
Não estando de acordo, solicitei os mesmo enviarem uma cópia do contrato assinado e reivindiquei sendo direito do consumidor ao solicitar um cancelamento que o mesmo seja feito.
No dia 31/01/******* recebi uma boleta referente ao mês de Janeiro/20 e não estou de acordo devido o cancelamento ter sido solicitado no dia 23/12/*******.
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Consideração final do consumidor
11/05/2021 às 14:30
Não resolvido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1