[Editado pelo Reclame Aqui] do Pix: Empresa Novopag se passando por órgão governamental para vaga em escola pública

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/09/2025 às 14:57
ID: 226768071
Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] o destinatário do pix empresa novopag
Fingem ser do governo , vaga de prova para trabalhar em escola pública
Tudo [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 14:59
Olá,
Lamentamos muito o ocorrido e entendemos sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que a NOVOPAG Instituição de Pagamentos não realiza vendas diretas de produtos ou promoções. Atuamos exclusivamente como processadora de pagamentos via PIX, ou seja, apenas intermediamos a transação financeira entre o cliente e a empresa que realizou a oferta ou comercialização.
Ainda assim, prezamos pela segurança e confiança em nosso ecossistema, e por isso já estamos atuando internamente para resolver a situação.
Informamos que em breve será realizado o estorno do valor, e reforçamos nosso compromisso em prestar o suporte necessário para que casos como este sejam tratados com agilidade e transparência.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional.
Atenciosamente,
Equipe NOVOPAG Instituição de Pagamentos
Réplica do consumidor
12/09/2025 às 15:00
Já enviei os dados para o pix
*******
Essa é a chave
Porque a demora em devolver ?
Réplica do consumidor
12/09/2025 às 15:01
Pede a chave pix para devolver meu dinheiro porém não devolve
Réplica do consumidor
19/09/2025 às 09:21
Eai
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 09:21
Pessima empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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