[Editado pelo Reclame Aqui] do Pix: Empresa Novopag se passando por órgão governamental para vaga em escola pública

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/09/2025 às 14:57

ID: 226768071

Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] o destinatário do pix empresa novopag
Fingem ser do governo , vaga de prova para trabalhar em escola pública
Tudo [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

12/09/2025 às 14:59

Olá,

Lamentamos muito o ocorrido e entendemos sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer que a NOVOPAG Instituição de Pagamentos não realiza vendas diretas de produtos ou promoções. Atuamos exclusivamente como processadora de pagamentos via PIX, ou seja, apenas intermediamos a transação financeira entre o cliente e a empresa que realizou a oferta ou comercialização.

Ainda assim, prezamos pela segurança e confiança em nosso ecossistema, e por isso já estamos atuando internamente para resolver a situação.

Informamos que em breve será realizado o estorno do valor, e reforçamos nosso compromisso em prestar o suporte necessário para que casos como este sejam tratados com agilidade e transparência.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional.

Atenciosamente,
Equipe NOVOPAG Instituição de Pagamentos

Réplica do consumidor

12/09/2025 às 15:00

Já enviei os dados para o pix

*******
Essa é a chave
Porque a demora em devolver ?

Réplica do consumidor

12/09/2025 às 15:01

Pede a chave pix para devolver meu dinheiro porém não devolve

Réplica do consumidor

19/09/2025 às 09:21

Eai

Consideração final do consumidor

19/09/2025 às 09:21

Pessima empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0