Pix para suposta vaga de emprego no site Gov sem confirmação - possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Mairiporã - SP
10/09/2025 às 15:17
ID: 226587559
Em 07/09 às 20:11hs fiz um Pix no vlr de 66,48 por uma oferta de emprego pra Vaga em Apoio de Secretaria em escola do Sp pelo site gov disseram que assim processado o pix receberiamos uma confirmação da inscrição e não recebi nenhum retorno e slacredito ser [Editado pelo Reclame Aqui], quero o estorno desse pgto.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 13:34
Olá,
Lamentamos muito o ocorrido e entendemos sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que a NOVOPAG Instituição de Pagamentos não realiza vendas diretas de produtos ou promoções. Atuamos exclusivamente como processadora de pagamentos via PIX, ou seja, apenas intermediamos a transação financeira entre o cliente e a empresa que realizou a oferta ou comercialização.
Ainda assim, prezamos pela segurança e confiança em nosso ecossistema, e por isso já estamos atuando internamente para resolver a situação.
Informamos que em breve será realizado o estorno do valor, e reforçamos nosso compromisso em prestar o suporte necessário para que casos como este sejam tratados com agilidade e transparência.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional.
Atenciosamente,
Equipe NOVOPAG Instituição de Pagamentos
Réplica do consumidor
11/09/2025 às 16:01
Quero saber quando vou ter o estorno na minha conta ? e como percebi muitas pessoas fizeram o Pix indevidamente
Réplica do consumidor
13/09/2025 às 06:57
Quero saber quando irão fazer o estorno
Réplica do consumidor
16/09/2025 às 06:55
Até agora não me retornaram, quero o estorno na minha conta.
Réplica do consumidor
20/09/2025 às 06:13
Cade meu dinheiro a empresa responde mas não estorna a transação desde 10/09
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 22:35
Ainda não tive o retorno do Pix que fiz em 07/09 pra uma suposta vaga que não existe porém teve um anuncio e varias pessoas tbem fizeram , até agora não obtive resposta dessa empresa NovoPag Instituição
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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