[Editado pelo Reclame Aqui]!
Não respondida
Pinhais - PR
07/10/2025 às 21:00
ID: 228785797
Empresa faz simulação errada com parcelas de financiamento e depois não devolve sinal por descumprimento de contrato
Tivemos uma experiência extremamente negativa com essa imobiliária. Após firmarmos o sinal de negócio e realizarmos o pagamento, o processo de aprovação de crédito demorou quase um mês mesmo sabendo que esse tipo de análise bancária costuma levar no máximo 36 horas.
Além disso, as parcelas do financiamento ficaram bem acima do valor inicialmente simulado pelo corretor Paulo, e percebemos total falta de transparência no atendimento. Mesmo com proposta e sinal pagos, continuaram anunciando e mostrando o imóvel para outros interessados.
O corretor informou que o setor jurídico da empresa entraria em contato para resolver a questão do sinal pago, mas isso nunca aconteceu. Enviamos uma notificação extrajudicial ao endereço informado no site, porém a correspondência retornou com a mensagem destinatário mudou-se ou não encontrado.
Diante disso, entendemos que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] e já estamos tomando todas as medidas legais cabíveis. Deixo este relato como alerta para que outras pessoas não passem pelo mesmo problema.