Torneira Fabrimar cara sem peças de reposição e sem assistência técnica
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
13/07/2026 às 17:15
ID: 253805183
Tenho uma torneira da fabrimar que me custou muito caro por sinal e agora nao estou tendo o devido atenção para reparo porque não tem peça para minha torneira um absurdo vc ter uma torneira cara e tenho várias coisas da fabrimar e nunca pensei em ter um transtorno tao grande, muitp decepção com a marca, quero uma solução e resposta
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:58
Boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.
Verificamos a situação informada e identificamos que há disponibilidade de reparo compatível para o modelo da sua torneira. Para auxiliar na solução, iremos realizar o direcionamento ao nosso Posto Autorizado, que poderá orientar quanto à aquisição da peça correta e prestar o suporte necessário para a continuidade do atendimento.
Permanecemos acompanhando a tratativa e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 21:16
Estou aguardando a posição e enviar alguém para conserto
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 18:35
Estou aguardando a mas de 10 dia para enviar alguém loira consertar a torneira e ate agora nada
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 16:37
Ainda nao me respondeu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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