Não confiem nessa empresa é um [Editado pelo Reclame Aqui]?

Em réplica
Juiz de Fora - MG
11/02/2025 às 18:14
ID: 209677109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu sou mãe levei meu filho para investir era meu sonho!! Ver meu filho em um trabalho artístico,comisso teve uma seletiva aqui em juiz de fora ao de eu caiu no maior [Editado pelo Reclame Aqui] da minha vida. As fotos do meu filho não foram enviadas. Não deram mais nenhuma assistência em responder por que não havia mandado!! Prometeram o mundo trabalhos e etc e não cumpriram com. Nada recorri ao procon da mão ga cidade onde tbm não conseguiu retorno com a empresa que nem se quer responde!
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 15:35
Olá, boa tarde.
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela situação que você e seu filho passaram. Entendemos completamente o quão frustrante é quando as expectativas não são atendidas, especialmente quando se trata de um sonho de mãe de ver o filho trabalhando em um projeto artístico.
Gostaríamos de esclarecer que estamos investigando a sua reclamação com seriedade. Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor o ocorrido e estamos acompanhando o caso de perto para garantir que o problema seja resolvido da melhor forma possível.
Quanto ao envio das fotos, gostaríamos de confirmar que a nossa equipe verificará o que ocorreu e, se houve algum erro da nossa parte, tomaremos as medidas necessárias para corrigir.
A respeito das promessas de trabalhos, gostaríamos de informar que, após a pré-seleção, a decisão final sobre quem será escolhido para as campanhas depende das empresas contratantes, que têm seus próprios critérios. Sabemos que isso pode ser decepcionante, mas queremos reiterar que não se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] ou de qualquer intenção negativa de nossa parte.
Estamos aqui para esclarecer todas as suas dúvidas e, mais importante, para garantir que a sua reclamação seja tratada com a seriedade que merece. Nossa equipe está disponível para dar a devida assistência e já tomamos as providências para que você tenha um retorno mais ágil.
A sua reclamação está sendo acompanhada de perto pelos melhores profissionais e, em até 10 dias úteis, trabalharemos para resolver a situação.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Novos Talentos
Réplica do consumidor
24/02/2025 às 12:52
a empresa entrou em contato mas continuo sem reso
Réplica do consumidor
24/02/2025 às 12:53
cintu