Compra nao entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/08/2022 às 12:39
ID: 148188229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei com a Novoshop ja tem uns quinze dias , recebi um univo email que iam me mandar o codigo de rastreio e mais nada , ja enviei email mensagens sem resposta . Codigo do meu oedido : *******.
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Resposta da empresa
09/08/2022 às 13:05
Olá, Marcia. Tudo bem?
Não encontrei nenhum pedido em seu nome.
Comprou no https://******* ?
Qual produto comprou?
Réplica da empresa
09/08/2022 às 15:09
Olá, Marcia.
Nosso site é https://*******
Não temos nada a ver com essa empresa novoshoop que mandou nas fotos.
Deve ser algum site aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] pois você não é a primeira a entrar em contato conosco por culpa deles.
Ja estamos há mais de 10 anos no mercado de eletrônicos, mas nunca vendemos roupas.
Recomendo que peça ajuda a operadora de pagamentos. Outros clientes informaram que eles usam Pagseguro. Eles devem conseguir ajudar.
Réplica da empresa
17/08/2022 às 10:14
Olá, Marcia. Tudo bem?
Pode observar que o nosso site não tem nada a ver com a empresa que lhe vendeu?
Poderia da uma avaliação positiva nessa reclamação?