Não recebi o pedido
Em réplica
São José dos Pinhais - PR
12/09/2020 às 23:21
ID: 111881889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto no dia 14 de julho e dia 17 de julho recebi e-mail da confirmação do pedido.
Que chegaria em 1 ou 4 semanas.
Que em.7 dias receberia o condigo para rastrear, código que até hoje não mandaram e nem o.produto foi entregue.
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Resposta da empresa
14/09/2020 às 11:33
Bom dia, Kelen. Tudo bem?
Não encontrei pedido em seu nome em nosso site.
O pedido é em nome de quem? Qual produto foi comprado?
Foi no site https://******* mesmo?
Réplica do consumidor
14/09/2020 às 12:14
Olá sim foi
PEDIDO #******* - kit para fazer unha de gel.
Qual email para que eu possa mandar nos emails que recebi de vocês
Réplica da empresa
14/09/2020 às 12:35
Então Kelen deve haver algum engano.
Nosso site só vende eletroeletrônicos.
Nosso site é o https://*******
Em qual site comprou esse produto?
Réplica do consumidor
14/09/2020 às 13:00
Foi no TudoNovoShop
A compra
Réplica da empresa
14/09/2020 às 13:08
Entendi. Realmente não foi conosco a compra mesmo.
Ja é a segunda vez que esse site nos causa problemas. Deve ser [Editado pelo Reclame Aqui] e tem o nome parecido com o nosso.
Mas o nosso é https://*******