NovoShop não devolve meu dinheiro
Resolvido
Araruama - RJ
05/04/2017 às 12:16
ID: 25347257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesINDIGNADA!!
Quitei Boleto pedido como detalhado abaixo RECEPTOR CROMUS e pagto foi aprovado. Empresa fez cancelamento pedido e não retorna minhas mensagens e nem devolve valor debitado
minha c.c
Pedido:*******5-01
Boleto R$*******,55, pago em 21/3/17
Aprovação pgto pelo seu Intermediador Moip: 22/3/17
Identificação aprovação:
Razão Order: ******* - Cód *******.
Já alertei o Ponto Frio e Fast Compras sobre esse desresrespeito e já comecei fazer divulgação nos meus grupos sociais. Cientizo a empresa que reclamarei em todos os veículos possíveis on line e serei incansável em buscar meus direitos em todos os Órgãos Oficiais solicitando indenização por todo esse desgaste, caso não devolva meu dinheiro.
Aguardo solução URGENTE.
Marília
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Consideração final do consumidor
22/05/2017 às 20:44
A empresa se desculpou e me ofereceu opção de devolução valor pago ou envio produto. Decidi pelo produto pago. A partir de então o atendimento foi ótimo e muito atencioso. Recebi o produto e estou muito satisfeita. Parabenizo a empresa pelo reconhecimento do seu erro e pela sua atenção especial ao meu caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
15/03/2018 às 14:57
Boa tarde, Marília.
Ficamos felizes com o seu feedback. Nossa principal preocupação é sempre atender bem os nossos clientes.
Att,
Equipe Novoshop