Atraso no envio de material didático e falta de suporte
Não respondida
Porto Alegre - RS
06/08/2025 às 10:52
ID: 223874639
a loja não efetuou o envio do material didático do quarto ano da minha filha ,a compra foi realizada no dia 20 de julho de 2024 5 ao verificar o código de rastreamento , pude perceber que o material didático da minha filha não foi nem postado ainda nos correios . as aulas da minha filha iniciaram nesta segunda dia 4 de agosto de 2025 e ela está sendo prejudicada pela falta do uso do material didático nas aulas. o site não possui ouvidoria ou um canal de reclamação ou o único canal de WhatsApp da loja Não me responderam Desde quinta-feira da semana passada ponto o atendimento pós-venda não existe . apenas consegui o código de rastreio através da escola pois no site onde a compra foi realizada não aparece sequer o código de rastreio. mãe eu queria te falar uma coisa