Impossibilidade de desinstalar aplicativo após quitar empréstimo com garantia de celular

Olá, Gilmar! Tudo bem?

Acreditamos que tenha ocorrido um engano. A Novù Pay ainda não iniciou suas operações oficialmente estamos na fase de pré-cadastro e ajustes técnicos para o lançamento da plataforma.

Até o momento, não realizamos nenhum tipo de empréstimo, cobrança ou parceria com empresas que ofereçam crédito com garantia de celular.
Reforçamos que nossa fintech não solicita pagamentos antecipados e não está vinculada a operações via Serasa.

Recomendamos que verifique atentamente a origem do aplicativo e do contrato para evitar possíveis [Editado pelo Reclame Aqui]. Caso queira confirmar informações oficiais, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Matheus Soares
Responsável pela Área de Relacionamento
Novù Pay Liberdade para usar, confiança para crescer.