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São Paulo - SP

19/07/2025 às 07:08

ID: 222475565

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Fiz um pedido há 10 dias, tento falar no site, mas é robotizado e enviam um link de rastreio onde não tem nenhuma nota deles para o meu cpf, não consigo comunicação e paguei um frete que era 30% da compra.

Pedido *****

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Resposta da empresa

21/07/2025 às 09:26

Bom dia Ricardo, tudo bem?

Já encontramos o seu pedido que e estamos em contato com a transportadora, mas em paralelo enviaremos um novo pedido para que você receba ainda hoje o seu pedido.

Entraremos em contato por whatsapp para conversar e propor uma solução justa para você.

Atenciosamente,
Vivian da Novvo Bem Estar

Consideração final do consumidor

30/07/2025 às 00:29

Resolveram rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8