Cobrança de Evolução de Obra Indevida Devido a Atraso de Mais de 180 Dias pela LAVVI
Respondida
São Paulo - SP
02/07/2026 às 15:33
ID: 252590119
Primeiramente minha reclamação é no sentido da LAVVI não alterar essa reclamação para NOVVO. MEU CONTRATO ESTÁ EM NOME DE LAVVI e assim a reclamação deve ser classificada. A alteração para outra empresa configura manipulação de informação por parte da construtora e eu continuarei abrindo em nome da LAVVI.
Sobre o outro ponto, e mais importante, já está configurado o atraso da obra em mais de 180 dias além do previsto, e nós, moradores teremos que arcar com mais evolução de obra??????? O atraso foi de vocês, falta de planejamento e descaso e além de tudo isso, nós sairemos no prejuízo??? Solicito imediatamente que a LAVVI solicite a CAIXA ECONOMICA FEDERAL que cesse as cobrança de evolução de obra que não são devidas. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 16:26
Olá, Leticia,
Boa tarde.
Agradecemos por entrar em contato conosco e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Conforme informado, em relação à evolução da obra, orientamos que seja efetuado o pagamento da parcela com vencimento em julho de 2026. Após a quitação, solicitamos o envio do respectivo comprovante para que possamos analisar a solicitação de reembolso.
Dessa forma, esta manifestação será encerrada por este canal.
No entanto, permanecemos totalmente à disposição para auxiliá-la sempre que necessário. Caso tenha qualquer nova dúvida ou necessidade de suporte, você pode contar com nossos canais oficiais:
Portal do Cliente: relacionamento.lavvi.com.br
WhatsApp (mensagens de texto e áudio): (11) 5242-1410
Central de Atendimento Telefônico: (11) 5242-1410
Horário de atendimento:
Segunda a quinta-feira: das 9h às 17h/ Sexta-feira: das 9h às 16h
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de excelência e continuamos à disposição para ajudar sempre que precisar.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Ana Balesteiro - Equipe Novvo