Cobrança Indevida
Resolvido
Campinas - SP
23/11/2023 às 17:07
ID: 176136989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNovamente estou recebendo cobranças por um boleto ja pago na data de vencimento. A empresa não possui comunicação interna e tem gestão bastante ineficaz.
Recebo o boleto pela Now Fibra porem após o pagamento continuo sendo cobrado pela Clicknet ou seja uma verdadeira bagunça que pelo visto não terá fim uma vez que o ocorrido ja se repetiu em outra ocasião.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/11/2023 às 10:25
Olá, Marcos. Tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno gerado, pois nosso objetivo é sempre prestar o melhor serviço possível.
Gostaríamos de reforçar que estamos à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida e solucionar qualquer problema relacionado à nossa marca.
Atenciosamente,
Equipe|Now Fibra
Consideração final do consumidor
06/12/2023 às 09:20
Demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4