Instabilidade e falta de atendimento da Now Fibra
Resolvido
Nova Odessa - SP
13/07/2025 às 13:22
ID: 221960485
Desde de cedo que o sinal de internet tá caindo. Porém agora caiu de vez. Entrei em contato pelo ***** fiquei quase 1 hrs esperando tal do atendente e nada. Mandei uma msg e uma atendente mim respondeu: em que posso ajudar? E desde então sumiu. Desde q mudou de click net pra essa Now fibra,nunca mais a internet e o atendimento foi bom. O atendimento é precário. Quando é pra vender plano eles estão todos disponíveis,mas qnd é pra resolver problemas,somem.
Now fibra de Nova Odessa.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 10:27
Olá, Josilene. Tudo bem?
Gostaríamos de reiterar que estamos à disposição para esclarecer quaisquer questões e para solucionar quaisquer dificuldades referentes à nossa marca.
Atenciosamente,
Equipe Now Fibra
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 14:49
Ainda estou com a internet desse provedor,porém estou à espera da Vivo fibra. Passo muito perrengue com a now fibra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5