Não entrega de suplementos de óleo de alho e orégano com frete pago

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/02/2026 às 19:39

ID: 240492307

Comprei 2 suplementos de óleo de alho e de orégano, paguei muito a mais o frete e eles não me entregaram.

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 07:11

Olá!
Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos totalmente sua insatisfação.

Verificamos cuidadosamente nossos registros e, no momento, não identificamos nenhuma entrega pendente relacionada a compras realizadas diretamente conosco. Por isso, pode ser que o pedido tenha sido efetuado por outro canal ou plataforma.

Gostaríamos de reforçar que o site oficial da NOW Foods no Brasil é www.nowfoodsbrasil.com.br
e que não comercializamos óleo de orégano em nosso site.

Sugerimos, por gentileza, verificar o canal onde a compra foi realizada para que consiga o suporte adequado. Permanecemos à disposição para ajudar no que for possível e esclarecer qualquer dúvida.

Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 14:47

Já resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10