Não entrega de suplementos de óleo de alho e orégano com frete pago

Resolvido
São Paulo - SP
11/02/2026 às 19:39
ID: 240492307
Comprei 2 suplementos de óleo de alho e de orégano, paguei muito a mais o frete e eles não me entregaram.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 07:11
Olá!
Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos totalmente sua insatisfação.
Verificamos cuidadosamente nossos registros e, no momento, não identificamos nenhuma entrega pendente relacionada a compras realizadas diretamente conosco. Por isso, pode ser que o pedido tenha sido efetuado por outro canal ou plataforma.
Gostaríamos de reforçar que o site oficial da NOW Foods no Brasil é www.nowfoodsbrasil.com.br
e que não comercializamos óleo de orégano em nosso site.
Sugerimos, por gentileza, verificar o canal onde a compra foi realizada para que consiga o suporte adequado. Permanecemos à disposição para ajudar no que for possível e esclarecer qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 14:47
Já resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10