Propaganda enganosa da BRZ Digital Ltda causa prejuízo financeiro e emocional
Respondida
Senador Pompeu - CE
03/12/2025 às 16:20
ID: 233628493
Venho por meio desta registrar que fui vítima de propaganda enganosa realizada pela instituição BRZ Digital Ltda, Fui induzida ao erro por informações [Editado pelo Reclame Aqui] apresentadas como verdadeiras, o que resultou em prejuízo financeiro e emocional. Já estou reunindo todas as provas necessárias, incluindo prints, conversas, links e registros da oferta enganosa, e estou entrando com as medidas cabíveis para garantir meus direitos. Solicito que meu caso seja analisado com urgência e que providências sejam tomadas contra os responsáveis. Não aceitarei ficar no prejuízo. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 16:45
Olá!
Lamentamos muito pelo que você passou, mas precisamos esclarecer que não temos qualquer vínculo com a plataforma BRZ Digital Ltda e não realizamos vendas, anúncios ou ações por meio dessa empresa.
Recomendamos que você prossiga com as medidas cabíveis, já que a situação envolve uma plataforma totalmente independente da nossa operação.
Se houver qualquer informação relacionada especificamente às nossas lojas oficiais, estamos à disposição para verificar.